Условия использования

Действует с: 26 октября 2026 г.

Эти Условия регулируют использование RuVi — Live Translator (сайта ru-vi.online, приложения для компьютера и сервиса перевода в реальном времени; вместе — «Сервис»), который предоставляет команда RuVi («мы»). Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этими Условиями, Политикой конфиденциальности и Политикой возвратов.

1. Сервис

Сервис переводит вашу речь во время звонков в реальном времени и озвучивает перевод — на платных тарифах синтезированной копией вашего собственного голоса («клон голоса»). Он также может показывать переведённые субтитры собеседника и на некоторых тарифах озвучивать перевод собеседника вам в наушники.

Машинный перевод и распознавание речи могут ошибаться, что-то пропускать или запаздывать. Не полагайтесь на Сервис там, где ошибка может причинить вред, — например, в медицинских, юридических, экстренных разговорах или вопросах безопасности — без живого переводчика.

2. Кто может пользоваться, аккаунты

Вам должно быть не меньше 18 лет. Вы отвечаете за сохранность пароля и за всё, что делается под вашим аккаунтом. Один человек — один аккаунт; делиться аккаунтом нельзя. Аккаунтами организаций управляют менеджеры организации по отдельному договору с нами.

3. Тарифы, время и оплата

• Использование Сервиса измеряется временем. Тарифы, цены и включённые часы указаны на ru-vi.online/pricing.
• Подписки продлеваются автоматически каждый месяц или год от даты оплаты, пока вы их не отмените. Часы подписки действуют в текущем месячном периоде и сгорают в его конце. На годовых тарифах часы начисляются каждый месяц.
• Дополнительные часы (пакеты) можно купить только при активной подписке; они тратятся после часов подписки, переносятся между периодами и тратятся только пока подписка активна.
• Если подписка закончилась, неиспользованные пакеты замораживаются на 30 дней. Если вы не продлите подписку за 30 дней, ваши пакеты, клон голоса и эмоциональный профиль голоса удаляются.
• Некоторые режимы списывают время по другой ставке (например, режим «только субтитры» — 50 %); действующие ставки указаны на странице цен.
• Пробные и акционные минуты ограничены (например, один пробник на человека), сгорают в указанный при начислении срок и не имеют денежной стоимости. На пробнике Сервис использует только стандартные голоса.
• Платежи принимает наш платёжный провайдер. Цены могут меняться; изменения действуют со следующего продления, и мы предупредим о них заранее.
• Возвраты — см. Политику возвратов.

4. Ваш клон голоса

• Создавать клон можно только своего собственного голоса. Создавая клон, вы подтверждаете, что записанный голос ваш, и соглашаетесь на создание и использование его синтетической копии в Сервисе.
• Клон доступен только вашему аккаунту. Мы не используем его ни для чего другого и не создаём клоны голосов ваших собеседников.
• Вы можете удалить клон в любой момент. Он также удаляется в случаях, описанных в разделе 3, и при удалении аккаунта.

5. Собеседник и закон

• Вы отвечаете за законное использование Сервиса в своих звонках. Некоторые законы требуют согласия всех участников разговора на обработку или запись их голоса, а некоторые требуют сообщать людям, что они слышат машинный перевод или речь, созданную ИИ. Где такие законы действуют, вы должны предупредить собеседника и получить необходимое согласие. Приложение просит подтвердить, что вы это понимаете, перед звонками и регулярно напоминает об этом.
• Мы не храним звук и текст ваших звонков (см. Политику конфиденциальности). Записи, которые вы делаете функцией записи в приложении, хранятся на вашем компьютере, и за них отвечаете вы.

6. Допустимое использование

Нельзя использовать Сервис, чтобы:

• выдавать себя за другого человека, клонировать или имитировать не свой голос;
• обманывать людей или совершать мошенничество, в том числе вводя в заблуждение о том, кто говорит;
• преследовать, угрожать, оскорблять других или создавать незаконный контент;
• незаконно записывать или обрабатывать чужие разговоры;
• ломать, перегружать, разбирать Сервис, обходить его ограничения или защиту, перепродавать его без нашего письменного согласия;
• создавать несколько аккаунтов ради бесплатного времени.

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт за нарушение этих правил и удалить клон голоса, использованный в нарушение раздела 4.

7. Программа и обновления

Мы даём вам личную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование приложения, пока у вас есть аккаунт. Приложение обновляется автоматически; старые версии могут перестать работать с Сервисом.

8. Доступность

Мы стараемся, чтобы Сервис был доступен, но не гарантируем бесперебойную работу. Он зависит от сторонних поставщиков и может прерываться на обслуживание или из-за сбоев. При сбое поставщика Сервис замолкает, а не пускает в звонок ваш непереведённый голос.

9. Прекращение

Вы можете перестать пользоваться Сервисом и запросить удаление аккаунта в любой момент (см. Политику конфиденциальности). Мы можем приостановить или закрыть аккаунт за нарушение этих Условий. Положения, которые по своей сути должны действовать и после прекращения, продолжают действовать.

10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В пределах, допустимых законом, мы отказываемся от всех подразумеваемых гарантий, а наша общая ответственность по любой претензии, связанной с Сервисом, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до претензии. Мы не отвечаем за косвенный ущерб, в том числе за потери из-за ошибок перевода. Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую по закону ограничить нельзя.

11. Изменения Условий

Мы можем обновлять эти Условия. Новую версию мы опубликуем на этой странице, а о существенных изменениях сообщим письмом или в приложении до вступления их в силу. Продолжая пользоваться Сервисом после этого, вы принимаете новые Условия.

12. Применимое право

Эти Условия регулируются законодательством Уругвая. Если вы потребитель, за вами сохраняется защита обязательных законов страны вашего проживания.

13. Контакты

RuVi — Live Translator, Montevideo, Uruguay, [email protected].